عملية الطلب

سياسة الخصوصية وحماية البيانات
سياسة التبديل
معلومات التسليم

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن عند إجراء عملية شراء أو الاتصال بنا. تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك والتواصل معك وتحسين خدماتنا.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم معلوماتك فقط لمعالجة المعاملات وتنفيذ الطلبات وتقديم دعم العملاء. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لإتمام معاملاتك أو حسبما يقتضيه القانون.

3. الأمن

نحن نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية التشفير لحماية بياناتك أثناء النقل.

4. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتقديم محتوى مخصص. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك وتحسين موقعنا على الويب. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

5. التغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا قبولك للسياسة المحدثة.

 

سياسة التبديل

1. أهلية التبادل

نحن نقدم خدمة الاستبدال للعناصر التي تم شراؤها خلال أسبوع واحد من تاريخ الشراء الأصلي. لكي تكون مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، ومرفقًا بالإيصال الأصلي.

2. عملية التبادل

للبدء في عملية الاستبدال، يرجى زيارة متجرنا الواقع في عمان، الأردن، مع إحضار السلعة التي ترغب في استبدالها والإيصال الأصلي. وسيقوم موظفونا بمساعدتك في اختيار سلعة بديلة بنفس القيمة.

3. العناصر غير القابلة للإرجاع

يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الإرجاع. جميع المبيعات نهائية، ولا نقدم سوى الاستبدالات للعناصر التي تفي بالمعايير الموضحة أعلاه.

4. قيود التبادل

تخضع عمليات الاستبدال لتوافر المنتج المطلوب. إذا كان المنتج الذي ترغب في استبداله غير متوفر في المخزون، يمكنك اختيار منتج آخر أو الحصول على رصيد متجر بقيمة مساوية.

5. اتصل بنا

ذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو التبادل الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على [معلومات الاتصال] أو قم بزيارة متجرنا في عمان، الأردن. فريقنا هنا لمساعدتك.

نشكرك على التسوق. نحن نقدر عملك ونلتزم بتزويدك بخدمة ممتازة.